Philosophie d’intervention
La philosophie d’intervention du CHSLD Akhiakahratatha’yeh repose sur une approche de soins centrés sur les besoins des usagers et de leur famille. Cette approche est donc déterminée en fonction de l’autonomie physique et cognitive des résidents et de leur bien-être.
La direction du CHSLD et toute l’équipe veillent à la qualité des services rendus dans un contexte favorisant le mieux-être des résidents.
Le CHSLD Akhiakahratatha’yeh applique une politique de tolérance zéro contre toute forme de maltraitance auprès des résidents et des proches. Dans la même optique, il est impératif que les employés puissent œuvrer dans un milieu sain exempt de violence. Les témoins ou victimes de propos ou d’actes inappropriés sont invités à les dénoncer à la direction CHSLD.
Le CHSLD est assujetti aux visites ministérielles du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) ainsi qu’aux normes d’Agrément Canada.
Valeurs et droits des usagers
Le CHSLD Akhiakahratatha’yeh a identifié des valeurs qui guident les décisions ainsi que les relations avec les résidents et leurs proches :
Les droits des usagers sont affichés dans l’établissement afin de promouvoir le respect de ceux-ci par les membres du personnel.